Hoje vamos lhe ensinar como cancelar conta Neon, se você deseja efetuar o cancelamento de sua conta no banco Neon, confira logo abaixo o passo a passo para realizar o procedimento.
Conteúdo
Cancelamento Conta Neon | Como Funciona:
Depois de cancelada a sua conta você não poderá abrir outra conta no banco Neon por um tempo, se houver o desejo no futuro você passará novamente por uma análise.
A sua conta deve estar zerada.
Somente o proprietário da conta poderá encerra-lá.
Não é possível ter um cartão de crédito Neon sem uma conta Neon.
Cancelar Conta Neon Pelo App:
Se você deseja cancelar conta Neon, confira abaixo como efetuar o cancelamento pelo APP:
- Abra seu app e faça seu login como de costume;
- Role a tela para baixo até a opção “configurações”;
- Quando abrir a nova tela, role até o fim;
- Lá você vai encontrar a opção “cancelar conta (encerre sua conta Neon)“;
- Abri um aviso perguntando se você realmente quer cancelar sua conta, se sim, prossiga e clique em “SIM”;
- Na seguinte etapa você deve escolher um motivo pelo qual quer cancelar sua conta Neon;
- Aparecerá mais uma tela perguntando se realmente tem certeza que quer cancelar, escolha a opção “QUERO CANCELAR MESMO ASSIM”;
- Aparecerá a tela para você colocar sua senha selfie;
- Em seguida confirme seus dados, conforme requisitado;
- Eles vão lhe enviar um código de verificação, pelo e-mail ou via SMS, e pronto, aparecerá um aviso que sua conta foi cancelada. O Banco tem até 30 dias para encerrar totalmente sua conta.
Cancelar Conta Neon Telefone e E-mail:
Fone -> Pelo telefone é muito simples basta você ligar para o número 0800 941 2112 e informar que você tem o desejo de cancelar sua conta, eles lhe guiarão para os próximos procedimentos a serem feitos.
E-mail -> O processo é semelhante, basta você enviar um e-mail para oi@neon.com.br, o serviço é 24 horas. Eles lhe dirão o que você precisa fazer a seguir, preencher um termo e assinar, que lhe será enviado.
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Como Cancelar Conta Neon | Conclusão:
Chegamos ao fim de nosso artigo, esperamos que você consiga realizar o cancelamento de sua conta sem maiores dores de cabeça. Caso as alternativas acima não tenham dado certo você pode entrar em contato com a ouvidoria do Neon pelo e-mail: ouvidoria@neon.com.br, ou pelo telefone 0800 941 2112.
O Banco Neon também responde seus clientes pelo ReclameAqui e redes sociais, recomendamos tentar todos as alternativas acima antes.
