Hoje vamos lhe ensinar como cancelar Clickbus, se você deseja cancelar seu pedido na Click Bus, confira logo abaixo o passo a passo para realizar essa operação.
O Clickbus funciona como uma ligação entre as empresas do ramo rodoviário e seus passageiros, garantindo que com alguns cliques as passagens possam ser compradas. Contudo, por vezes acontecem imprevistos e viagens precisam ser canceladas ou reagendadas, ciente disso a empresa fornece tais opções também online.
Para cancelar pedido Clickbus é necessário seguir alguns passos simples:
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Acesse o site https://www.clickbus.com.br/
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Faça login com o e-mail e senha utilizados para efetuar a compra das passagens;
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Na tela inicial clique na opção “Atendimento” localizada na parte superior direita da tela;
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Em seguida, no lado esquerdo da tela, selecione o pedido que deseja cancelar e clique em “Cancelar Pedido”;
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Preencha e envie o formulário de cancelamento.
O cancelamento da passagem deve ser feito com pelo menos três horas de antecedência do embarque, após tal prazo fica a critério da viação responsável pelo ônibus. O pedido para cancelar deve ser feito em horário de atendimento, de segunda à sexta das 9h às 18h, do contrário o mesmo deve ser solicitado diretamente à viação.
De acordo com as normas da Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) é permitida a troca de passagens dentro de um período de um ano, desde que a nova data solicitada pelo usuário esteja disponível para o destino desejado. A passagem fica sujeita a alteração de preço caso não utilizada dentro deste prazo.
Reembolso ClickBus:
O reembolso do valor pago pela passagem ocorre de acordo com a forma de pagamento utilizada. Para compras no débito ou via boleto bancário, o cliente precisa informar à Clickbus uma conta bancária em seu nome para depósito em até sete dias úteis. Para compras realizadas em cartão de crédito o reembolso é feito na fatura, de acordo com a administradora do carão.
ClickBus | Sobre:
Clickbus é uma plataforma criada para melhorar as experiências de quem viaja de ônibus. De maneira simples e segura, o site permite aos usuários comprar passagens de ônibus online, com comodidade sem precisar se deslocar até uma rodoviária.
A plataforma conta com parceria com mais de 70 das principais viações de transporte rodoviário nacionais, oferecendo aos seus clientes mais de 5 mil destinos, nacionais e internacionais, com várias opções de horários, rotas e poltronas, prezando por um serviço acessível e de qualidade.
