Hoje vamos lhe ensinar como cancelar compra Hering, se você deseja cancelar pedido Hering e não sabe como efetuar o procedimento, confira logo abaixo como realizar essa operação.
Presente no guarda roupa de grande parte dos brasileiros, a Hering é a marca querida de quem gosta de roupas básicas. Prezando por conforto e estilo, agrada clientes de todas as faixas etárias e classes sociais, sendo modelo de moda acessível, que alia a moda atual com sua identidade já firmada. Parceira em campanhas de prevenção ao câncer de mama a Hering está presente em todos os estados brasileiros.
Além de oferecer produtos de qualidade, a Hering preocupa-se com a satisfação do cliente e com a qualidade do atendimento prestado. A loja respeita o texto disposto no Código de defesa do consumidor, e garante que cancelamentos, trocas e devoluções sejam feitas sem maiores dificuldades, possuindo o prazo de até 7 dias úteis após o recebimento dos produtos para solicitar o procedimento.
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Cancelar Compra Hering:
Para cancelar compras da Hering a primeira ação do consumidor deve ser verificar a forma de pagamento utilizada no ato da compra. Caso tenha optado pela opção de boleto bancário e ainda não tenha pagado o título, basta não efetuar o pagamento do mesmo para que a compra seja cancelada automaticamente pela loja.
Cancelar Compra Hering Já Efetuada:
Em caso de compras que já estejam pagas é preciso entrar em contato com a central de atendimento pelo telefone 0800 47 3114 ou e-mail sac@ciahering.com.br e solicitar o cancelamento da compra, caso seu pedido ainda não esteja em rota de entrega o cancelamento é feito diretamente por este canal.
Confira: Rastreio Sequoia
Cancelar Compra Hering | Produto em Rota:
Para compras que já estiverem em rota de entrega é preciso preencher um formulário de troca e devolução disponível no site da loja:
- Acesse o site da loja https://www.hering.com.br/store/
- Nos campos indicados, informe seu e-mail e senha de cadastro (os mesmos utilizados na hora da compra), em seguida, clique em “Entrar”;
- Novamente na tela inicial, no canto superior direito, clique em seu nome (onde antes havia o botão “Entrar”). Em seguida, clique na opção “Minha Conta”;
- No lado esquerdo da tela haverá uma coluna com diversas opções, clique na última “Troca e Devolução”;
- Aqui aparecerão seus pedidos disponíveis para troca e devolução, selecione o que deseja devolver ou trocar e gere o formulário;
- Preencha o formulário e imprima-o
Para produtos que ainda não estejam entregues basta que o recebimento seja recusado para que o pedido retorne para a loja. Se você já estiver de posse do produto será preciso que se dirija a uma agência dos correios para efetuar a logística reversa para trocas ou devoluções. O envio dos produtos para a Hering não trará custos ao cliente, contudo os itens não podem apresentar sinais de uso e devem estar acompanhados de nota fiscal, formulário de troca e devolução e todos os acessórios que o compõe, acomodados em embalagem original ou semelhante
Cancelar Compra Hering | Conclusão:
Chegamos ao final de mais um artigo, dessa vez ensinamos como cancelar compra Hering, esperamos ter tirado suas dúvidas e que você consiga realizar o cancelamento da compra sem maiores dificuldades. Qualquer dúvida deixe abaixo nos comentários.
